Términos y condiciones de membresía

Bienvenido a AMARA Wellness
Al unirte a AMARA, te comprometes a mantener el espíritu de nuestro santuario: un espacio de serenidad, seguridad y respeto. Por favor, revisa atentamente los siguientes Términos y Condiciones.

1. Niveles y beneficios de membresía

AMARA ofrece tres niveles de membresía: BÁSICO, MEDIO y ALTO.
Cada nivel otorga beneficios específicos, tal como se describe al momento de la inscripción. Los beneficios no son transferibles y están sujetos a cambios con previo aviso.

2. Plazo de membresía y pagos

Las membresías se venden anualmente a menos que se acuerde lo contrario.
Los pagos deben realizarse en su totalidad o según un plan de pago aprobado.
Las cuotas de membresía no son reembolsables, excepto en casos de incapacidad médica documentada (sujeto a revisión).

3. Uso de las instalaciones

Los miembros deben cumplir con todas las normas de salud y seguridad, incluidas:
- Utilizar siempre el equipo de forma responsable y según las instrucciones.
- Abstenerse de utilizar las instalaciones (gimnasio, piscinas, sauna, hammam, estudio de pilates) si padece alguna enfermedad contagiosa, heridas abiertas o afecciones médicas que puedan suponer un riesgo para sí mismo o para los demás.
- Respetando los límites máximos de ocupación para garantizar un ambiente tranquilo.
Los miembros reconocen que el uso de equipos de gimnasio, reformadores de Pilates, piscinas, sauna, hammam e instalaciones de vestuarios conlleva riesgos inherentes.
Los miembros aceptan eximir de responsabilidad a Amara Wellness (AMARA MedSpa Group SL) y Boutike Ibiza SL (Safragell Suites and Spa) por lesiones sufridas durante el uso normal de las instalaciones, a menos que se deban a negligencia grave.

4. Tratamientos de spa y spa médico

Las reservas para tratamientos gratuitos o con descuento deben realizarse con anticipación y están sujetas a disponibilidad.
Se aplican políticas de cancelación (aviso mínimo de 24 horas para evitar cargos).
Para utilizar las instalaciones y para todos los tratamientos, se debe completar un historial médico o un formulario de consentimiento antes del tratamiento.
AMARA se reserva el derecho de rechazar tratamientos si existen contraindicaciones.

5. Etiqueta de las instalaciones

Los teléfonos móviles deberán silenciarse y utilizarse con discreción en todas las áreas de spa, gimnasio y relajación.
Se espera respeto por el espacio personal, hablar en voz baja y la privacidad en todo momento.
Se requiere vestimenta deportiva adecuada en el gimnasio y el estudio de pilates. Es obligatorio el uso de traje de baño en las piscinas y zonas húmedas.

6. Suspensión o terminación de la membresía

AMARA Wellness se reserva el derecho de suspender o cancelar una membresía sin reembolso por las siguientes razones:

Incumplimiento de Términos y Condiciones.
Comportamiento disruptivo, irrespetuoso o inseguro.
Mal uso de instalaciones, tratamientos o privilegios.

7. Política de huéspedes

Según el nivel de membresía, hay disponibles pases de invitado de cortesía limitados.
Los huéspedes deben completar una exención antes de usar las instalaciones.
Los miembros son responsables del comportamiento de sus invitados.

8. Exención de responsabilidad

Al aceptar la membresía, usted reconoce y acepta los términos descritos en el Formulario de exención y consentimiento de las instalaciones de AMARA Wellness Gym & Spa, incluidos los riesgos inherentes asociados con los servicios de bienestar, fitness, spa y estética.

9. Cambios en los Términos

AMARA Wellness se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones o la estructura de membresía con 30 días de anticipación a los miembros.